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聯(lián)系人:張經(jīng)理
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一、我公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品質(zhì)量都有保證期,在質(zhì)保期內供方應對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的質(zhì)量問(wèn)題應在接到需方通知盡快給予書(shū)面答復。并負責免費修理或更換成新的產(chǎn)品。產(chǎn)品實(shí)行包退、包換、包修三包服務(wù)。
二、我公司都建立有產(chǎn)品質(zhì)量檔案,進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)。產(chǎn)品終身維修,只收取簡(jiǎn)單的材料和人工費,且以舊換成新的產(chǎn)品。
三、配合用戶(hù)搞好產(chǎn)品的現場(chǎng)運行和維護工作,提供免費咨詢(xún)服務(wù)??呻S時(shí)向用戶(hù)以成本價(jià)提供本廠(chǎng)產(chǎn)品的備件及附件。
四、拼接平臺或多臺設備的安裝、調試、現場(chǎng)技術(shù)服務(wù),由技術(shù)專(zhuān)家帶隊上門(mén)服務(wù),解決各種疑難問(wèn)題。特殊工程可派駐項目代表。
售后政策:
服務(wù)客戶(hù),駐足長(cháng)遠。確立售前、售中、售后三位一體全方面的服務(wù)體系。
售前——打造出好的產(chǎn)品。
售中——保證客戶(hù)得到滿(mǎn)意的產(chǎn)品。
售后——無(wú)論何時(shí),只要撥通服務(wù)電話(huà),準確及時(shí)到位。